CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
En vigueur au 20 avril 2026
ARTICLE 1 : OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.milladdi.com entre :
Le vendeur :
Milladdi
Émilie Dupont
205 rue de Robecq, 62350 Saint-Venant
Email : contact@milladdi.com
SIRET : 517 460 424 000 40
Et :
Le client, toute personne physique procédant à un achat via le site.
ARTICLE 2 : PRODUITS
Les produits proposés sont des créations artisanales, notamment :
- Sacs
- Pochettes
- Lingettes
- Porte-monnaie
- Étuis à lunettes
- Accessoires en couture (velours côtelé…)
Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
ARTICLE 3 : PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€).
- TTC
- Hors frais de livraison
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 4 : COMMANDE
Le client passe commande sur le site.
La commande est validée lorsque :
- Le paiement est accepté
- Le client reçoit un email de confirmation
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
ARTICLE 5 : PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement.
Modes de paiement acceptés :
- [Carte bancaire, Stripe , PayPal.
Les transactions sont sécurisées.
ARTICLE 6 : LIVRAISON
Zones de livraison :
- France
- Europe
- Monde
Délais :
- Préparation : 2 à 3 semaines pour les produits personnalisés et 2 à 3 jours ouvrés pour les produits en stock
- Livraison : 3 à 10 jours ouvrés selon transporteur
Transporteurs :
- La Poste
- Mondial Relay
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
ARTICLE 7 : DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
- Produit non utilisé
- Produit retourné dans son état d’origine
Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement :
Effectué sous 14 jours après réception du produit.
Important :
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
- Aux produits personnalisés
- Aux produits faits sur mesure
ARTICLE 8 : GARANTIES
Les produits bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (2 ans)
- De la garantie contre les vices cachés
En cas de défaut, le client doit contacter :
ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ
Le vendeur ne peut être tenu responsable :
- D’une mauvaise utilisation du produit
- D’un dommage indirect
- D’un cas de force majeure
ARTICLE 10 : DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
ARTICLE 11 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les créations, photos et contenus restent la propriété exclusive de Milladdi.
Toute reproduction est interdite.
ARTICLE 12 : LITIGES
En cas de litige :
- Tentative de résolution amiable
- À défaut : tribunaux français compétents
Médiation
Le client peut recourir gratuitement à un médiateur :
Médiateur : CM2C
49 Rue de Ponthieu 75008 Paris
www.cm2c.net
declarer-un-litige@cm2c.net
ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.